Conversion-Kennzahlen
CAR – Warenkorbabbruchrate
Definition
Die Cart Abandonment Rate (Warenkorbabbruchrate) gibt an, wie viel Prozent der Nutzer einen Warenkorb befüllen, den Kaufprozess aber nicht abschließen. Durchschnittlich brechen 70 % der Nutzer ihren Warenkorb ab. Die Gründe reichen von unerwarteten Versandkosten über komplizierte Checkout-Prozesse bis hin zu mangelndem Vertrauen.
Formel
Cart Abandonment Rate = (1 − Abgeschlossene Käufe / Erstellte Warenkörbe) × 100Optimierungstipps
Zeigen Sie Versandkosten frühzeitig an. Bieten Sie Gastbestellungen ohne Registrierungspflicht an. Implementieren Sie Warenkorbabbrecher-E-Mails und Retargeting. Vereinfachen Sie den Checkout auf maximal 3 Schritte. Bieten Sie mehrere Zahlungsmethoden an.
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